案例背景：一位香港客户通过小红书联系到我司，该客户在内地网购了一套卫生间用品，包括马桶及配套设施，要发往香港土瓜湾附近。

客户需求：客户担心货物运输的安全性、运费以及货代公司的可靠性。

解决方案：我司业务员向客户详细介绍了运输方案，包括根据货物尺寸形状打木架、轻拿轻放的操作流程、货物跟踪方式以及派送上门等服务。同时，明确告知客户运费明细，无隐性收费，且价格低于市场其他公司。

结果：在整个运输过程中，公司与客户保持高效沟通，顺利完成了此次中港运输任务。